Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin tại gg78

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ và sản phẩm do gg78 cung cấp, bao gồm:

• Trang web chính thức tại địa chỉ gg78.app và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động gg78 trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Tất cả các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí khác do gg78 vận hành.
• Các kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng của gg78, bao gồm email, live chat và các hình thức liên lạc khác.
• Các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và giải đấu do gg78 tổ chức.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

gg78 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ cư trú và bằng chứng địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Lưu ý: gg78 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP, nhằm mục đích phát hiện gian lận và tuân thủ các yêu cầu địa lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

gg78 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng. Các mục đích sử dụng chính bao gồm:

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

gg78 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với gg78.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin tài khoản cơ bản được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch. Các nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, tài liệu xác minh có thể được xử lý bởi đối tác xác minh danh tính độc lập theo hợp đồng bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: gg78 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của gg78 và thành viên.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho thành viên trong tình huống này.

5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

gg78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn bảo mật của bạn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu hóa giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bao gồm nhận dạng thiết bị và phát hiện đăng nhập bất thường.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng gg78. Cookie thiết yếu không thể bị vô hiệu hóa vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của hệ thống.

6Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

gg78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt, thông tin tài chính được mã hóa tại thời điểm lưu trữ).
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Đào tạo nhân sự về bảo mật thông tin và quyền riêng tư định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

gg78 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản vì lý do tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie phiên làm việc: Tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau khoảng thời gian không hoạt động.

7Quyền Của Thành Viên

gg78 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của gg78 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu trong thời gian tối đa 30 ngày kể từ ngày xác nhận danh tính thành công.

8Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành nền tảng, thông tin của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, gg78 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc được ký kết với tất cả các bên xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật phù hợp được áp dụng trong suốt quá trình truyền và lưu trữ dữ liệu quốc tế.
• Thành viên được thông báo khi có thay đổi quan trọng trong chính sách chuyển dữ liệu quốc tế.

9Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

gg78 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây vừa là yêu cầu pháp lý vừa là cam kết đạo đức của gg78.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại gg78, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách gg78 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng gg78.app, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Thời gian phản hồi: gg78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với gg78 trước khi gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý, vì chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và thỏa đáng. Phiên bản chính sách bảo mật mới nhất luôn được cập nhật tại gg78.app/chinh-sach-bao-mat.